碎片化时代企业如何正确选择移动CRM

碎片化时代企业如何正确选择移动CRM

作为一种全新的社会趋势,碎片化时代下,原来的各种运行规则必然会被打破。在企业管理领域,作为企业前端业务管理模式,客户关系管理一直都走在各种社会热点趋势的风尖浪口,也是受碎片化时代影响最多的一种管理模式,信息碎片化、时间碎片化、兴趣碎片化,都对新时期的客户关系管理提出了新的要求,从客户信息管理、到销售管理,再到市场营销,无时无刻地受到碎片化时代的影响。

在碎片化时代,传统CRM系统显然已经不适应企业的管理需要,那么在新一轮挑战下,企业应该如何正确进行CRM系统选型,才能够更好地应对碎片化时代对传统客户关系管理模式的冲击呢?

1、要选择一款嵌入强大商业智能技术的CRM。

信息碎片化让人们对海量的信息感到无从选择,在客户关系管理中,人们同样要面临来到各种各样的客户信息和产品信息,如何从浩瀚的信息海洋中甄选出对客户关系管理有价值的数据呢?这时候,绩效红可为企业提供一款能嵌入强大商业智能(BI)技术的CRM系统,用于对纷繁的客户信息和产品信息进行梳理整合以及分析,提取出有价值的信息。

2、要选择一款支持APP应用的CRM。

碎片化时代下,如何高效利用碎片化的时间成为工作效率提升的重要因素。在客户关系管理中,领导层以及销售人员经常处于“在路上”的状态,时间显得更加碎片化,绩效红CRM系统可支持APP应用,实现随时随地办公,将能够更加有效地利用碎片化时间,积少成多,提升工作效率。绩效红CRM基于网络,并提供APP应用,支持移动化管理客户信息,只需手机在手即可快捷地记录,查看、审批各项客户信息与跟进情况。

3、要选择一款市场营销精细化的CRM

绩效红将手机考勤+移动OA办公+客户管理+定位轨迹融入企业一体化管理中,加强了企业员工之间的沟通协作、提高了企业外勤可控度、降低了客户流失率,移动外勤更便捷,数据管理更准确,业绩执行更到位,流程审批更简单。

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